¿Tratando de reinventar la rueda del mercadeo en la Red?

Habrá escuchado que iniciar un negocio en Internet es mucho más sencillo y económico que montar un negocio en el ‘mundo real’. Lo anterior es cierto, siempre y cuando usted sepa con exactitud qué está haciendo.
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Google habla de su presencia en Colombia

Tras año y medio de presencia en el país, el representante en Colombia, Francisco Forero, y el vicepresidente para A. Latina, Daniel Alegre, revelan en qué consiste su negocio aquí y en el mundo.




Los dos altos ejecutivos, en diálogo con portafolio.com.co, ofrecieron sus declaraciones de manera extensa por primera vez para un medio en Colombia.

Portafolio.com.co: ¿Viene Google a hacerse a una tajada del mercado publicitario en Colombia?

Francisco Forero: Los ingresos de Google vienen principalmente de los anuncios, ese es el corazón de los negocios de Google, y ya tenemos en Colombia varios cientos de anunciantes que utilizan, hoy, los servicios de Google. La idea es brindarles la posibilidad a cientos de empresas Pymes, por ejemplo, para quienes antes la publicidad estaba reservada para los grandes anunciantes por los altos precios y porque no tenían la posibilidad de publicitar productos y servicios en muchos lugares o localmente en mercados específicos, de tener una solución para anunciarse a muy bajo costo.

¿Pero hay cifras? ¿Qué valores o datos económicos se pueden decir?

Lo que puedo decir es que la base de anunciantes viene creciendo día a día en Colombia. El hecho de que las empresas accedieran a un medio como Internet para anunciar productos y servicios es una solución que antes era impensable. Y le puedo dar un ejemplo concreto de eso: tenemos anunciantes para los que antes llegar a ciertos tipos de mercados era improbable. Un vendedor de zapatos, en el barrio Restrepo de Bogotá, que nos pregunta cómo llegarle a un mercado en Francfort (Alemania), tiene como respuesta la solución de Google denominada 'Google ad words'.

Esta permite que la persona ponga su oferta en ese país. En una economía tradicional antigua, ¿cómo una persona podría acceder a ese mercado? Tendría que ir y contratar en un diario de esa ciudad y se gastaría cientos de dólares o asistir a una feria marroquinera. En fin, los recursos de antes versus los de hoy para publicitar han cambiado. Aquí en Bogotá, cerca de Subachoque, tenemos una compañía de artesanos haciendo exactamente lo mismo.

¿Qué empresas o personas le deben temer a la presencia de Google, en términos de mercado, en Colombia? ¿Los periódicos, por ejemplo?

Yo no diría temerle. En el caso puntual de los periódicos, por el contrario, tenemos alianzas muy interesantes. Por ejemplo, con la Casa Editorial El Tiempo hay un acuerdo para compartir los ingresos provenientes de publicidad en Internet mediante un mecanismo llamado 'Ad Sense', que es la posibilidad de tener cientos de miles de anuncios en portales o en sitios pequeños de Internet que tienen usuarios que usualmente están interesados en consumir dichos anuncios. Entonces, lo que Google hace es ponerlos allí junto a los escritos editoriales y la información.

Pero, en concreto, en el caso de los periódicos y los grandes medios, lo que tenemos es varias formas de asociarnos. Nosotros no somos un editor de información, sino un intermediario de esta. Lo que hacemos es poner esa información, organizada, a disposición de cientos de usuarios.

¿Pero el negocio de los clasificados le interesa a Google en Colombia?

En la medida en que los clasificados sean información de interés para el usuario común y corriente, se puede decir que Google está interesado en los clasificados.

Si tenemos en cuenta que uno de los negocios grandes de los diarios es el de los clasificados, y en cierta forma el de avisos pequeños para Pymes, entonces sí deberían temer, o mejor analizar, el nivel de competencia que representa Google en el tema de los clasificados, ¿no cree?

Es cierto, pero también hay que entender que Internet es un cambio revolucionario que no se inventó Google. Internet es un cambio en el paradigma del consumo de la información, y si la gente ya no quiere consumir información de una forma o de otra, es algo que entre todos debemos afrontar. Es un cambio para ustedes como medios, para nosotros en la industria y para la gente allá afuera como se consumen los medios.

La forma como el usuario está consumiendo los medios ha cambiado radicalmente. Seguramente, usted y yo estábamos hace unos años viendo TV y eso era lo único que hacíamos a la vez. Actualmente, un adolescente ve TV, tiene un control de videojuego en la mano, un audífono con el ipod en una oreja y está pendiente del celular por si suena. Eso es un cambio en el consumo de medios "dramático", y es evidencia de la fragmentación de los medios. Hoy en día tenemos decenas o centenas de canales de TV, miles de revistas, miles de sitios en Internet, etc. Hay un cambio en el número de medios que obedece a una fragmentación de medios.
Tomado de Portafolio.com.co
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Que es SEO y SEM? Mejorando nuestra relación con los buscadores

Cuando hablamos de tener éxito con una campaña en internet, la mayor parte de las veces se habla de obtener grandes cantidades de visitantes calificados para lograr hacer la mayor cantidad de contactos posibles y lograr el objetivo de la campaña, sea este vender un determinado producto, aumentar las ventas en general, dar a conocer una promoción, o lo que sea. Suponiendo que el 2,5% de la gente que entra en el sitio termina realizando la acción que nos proponemos como meta, no es difícil darse cuenta que cuanta mas gente logremos atraer, mayor sera ese 2,5% del que hablábamos antes. El punto básicamente es, como conseguir atraer mas y mas gente a nuestro sitio?

La importancia de aparecer en los buscadores

Existen muchas formas de lograr conseguir trafico y visitantes, hoy hablare de una de ellas, la cual es hoy por hoy la mas importante de todas, debido a los rápidos y grandes resultados que ofrece. Estoy hablando de los buscadores, todo el mundo usa los buscadores como principal herramienta de exploración de la web, y es por esto que es importantísimo figurar en ellos y no solo eso, sino también en la mejor posición posible. Todos estamos de acuerdo en que la mejor posición que existe a la hora de aparecer en los resultados de una búsqueda es en la parte superior de esta, los primeros enlaces que el buscador entrega al usuario como respuesta a su pregunta y no es fácil lograrlo si no nos movemos para que eso suceda.

A la hora de querer posicionarnos dentro de los distintos buscadores, es necesario saber que cada buscador cuenta con sus métodos propietarios para indexar y mostrar la información que recolecta por la red. Estos métodos básicamente le otorgan distintos valores a los elementos que forman parte de cada sitio web que sumados dan el resultado final a la hora de poner cada sitio en su ranking de posiciones interno. Muchos buscadores le otorgan mucho valor al hecho de que los títulos de las paginas contengan las palabras claves buscadas, otros le otorgan valor al hecho de que la palabra clave se repita con cierta densidad dentro del texto, y así, muchas otras variables terminan determinando si nuestro sitio aparecerá primero o no en los resultados. Google por ejemplo, basa sus búsquedas en un algoritmo que le da importancia a los sitios en relación a la cantidad de sitios que lo han enlazado. Es decir que si tu sitio sobre “música clásica” tiene 12 enlaces entrantes por parte de otros sitios, Google considerara que es mas importante y que debe tener mas valor para quien esta buscando que un sitio con 5 enlaces entrantes.
SEO y SEM (Mejorando nuestra posición en buscadores)

Esta pequeña introducción al mundo de los buscadores, nos sirve para entender que existen decenas de detalles a tener en cuenta a la hora de hacer nuestro sitio web, para lograr que los buscadores lo consideren importante y le otorguen un mayor valor al ubicarlo dentro de los resultados. Es aquí donde aparece la primera definición importante de este articulo: S.E.O., es decir, Optimización para Motores de Búsqueda. Es a esto a lo que nos referimos cuando intentamos mejorar nuestro ranking en los buscadores. Hay cientos de consejos y trucos SEO que puedes implementar fácilmente pero la verdad es que si deseas seriamente mejorar tus resultados, deberías pensar en contratar a un profesional SEO.

Por otro lado, la mayor parte de los buscadores tienen otra opción a la hora de mostrar enlaces en sus resultados, la verdad es que no todos los sitios que devuelven sus búsquedas están colocados ahí automáticamente y en base a su valor real, sino que muchas veces estos sitios son sitios que pagan directamente al buscador para aparecer allí. Por lo general el método es pagar por cada click que recibes desde el buscador, pudiendo elegir para que palabras claves deseas aparecer.

Este conjunto de estrategias para aparecer en buscadores, pagando o no, es lo que suele llamarse como Search Engine Marketing o SEM, osea, Marketing en Buscadores. También existen profesionales del tema, que se dedicarán a experimentar y descubrir cuales son las palabras claves indicadas que debes utilizar para mejorar la convertibilidad de tus anuncios en buscadores logrando sacar el máximo beneficio de tu dinero y también de mejorar y adaptar tu sitio mediante el trabajo de SEO para optimizar su posicionamiento natural en los buscadores.

Conclusión

En la actualidad los buscadores son la forma mas fácil y económica de conseguir grandes cantidades de trafico medianamente calificado y aparecer en buenas posiciones para las palabras claves que identifican a tu producto o empresa en ellos es el primer gran paso que deberías plantearte a la hora de empezar a crear tu imagen en internet.

Realmente tu página web está en internet?

El diseño gráfico es considerado como el arte de organizar y presentar los diferentes elementos para comunicar un mensaje en forma efectiva; el diseño web es la utilización de un lenguaje o codificación para lograr que dicho mensaje se vea en nuestros computadores en la forma como fue diseñado gráficamente.Las paginas web son visualizadas en los navegadores como Internet Explorer, Netscape, Firefox, etc. y cada uno interpreta esta codificación en forma diferente; muchas veces una pagina aparece bien en uno y completamente desbaratada en otro. De ahí la importancia de un código limpio que sea fácilmente interpretado por cada uno de los navegadores vigentes. Por esto estamos utilizando actualmente lo más moderno en lenguaje como es el XHTML. Además para que la página descargue más rápido no utilizamos las conocidas TABLAS que la gran mayoría de los diseñadores emplean. Estas tablas facilitan el diseño de las paginas pero, además de su gran peso, dificultan la navegación interna de los motores de busqueda y los navegadores las interpretan de manera diferente.
Uno de los objetivos del diseño web moderno es crear paginas livianas, que descarguen rápido incluso en conexiones de internet vía telefónica, pues está comprobado que la mayoría de internautas no esperan más de diez segundos antes de buscar en otro sitio. La era en que el pez grande se comía al chico ya es historia. Ahora el más rápido se come al lento.
El hallarse posicionado entre los TOP TEN en los resultados de búsqueda, es un privilegio para las páginas bien elaboradas con un lenguaje moderno, codigo impecable, buen contenido, respeto por las normas de la W3C -rectora de internet- y otros cuantos parámetros considerados por los buscadores al momento de establecer el ranking; salvo en Google en donde la antigüedad de la pagina recibe demasiada importancia. La mayoría de personas que disponen de un sitio web consideran que sus paginas están bien construidas porque son visualmentes bonitas, pero para realmente conocer la efectividad del sitio hay que ponerse en el lugar del posible cliente y buscarse a uno mismo, utilizando las palabras que usaría una persona del común que necesitara de nuestros productos o servicios; y dependiendo de su posicion en los resultados de esa búsqueda podríamos realmente valorar la efectividad del sitio web. Muchos internautas si después de la tercera pagina, es decir los primeros 30, no encuentran lo que buscan, lo más probable es que utilice otras palabras para ver si tienen mejor suerte. De ahí la habilidad del diseñador web para optimizar cada página individualmente de acuerdo con las posibles "palabras claves" que se puedan utilizar en la búsqueda.

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¿Porqué tener un sitio web?.

Internet es un medio de difusión en crecimiento constante, miles de usuarios se suman cada día.

La incorporación de la web a la vida cotidiana, hace que cada vez más gente busque satisfacer sus necesidades de productos o servicios buscando en internet.

Razones para tener un sitio web:

• Su sitio web estará siempre visible, 365 días, 24Hs.
• Jerarquiza su empresa.
• Costos bajos y altos beneficios.
• Capta nuevos clientes.
• Interactúa y fideliza a sus clientes.
• Ampliación de mercados y su rango de acción.

Su Negocio en la Web

En el mundo, el crecimiento de las organizaciones depende en gran medida, de la búsqueda y posicionamiento en nuevos mercados y para esto Internet, toma poder como herramienta fundamental en el logro de resultados, dentro de un entorno competitivo globalizado.

Tener presencia virtual, es una o quizás la mejor herramienta para anunciar nuestros productos y servicios, para comunicarnos y para vender en línea.

Pensando en la obtención de resultados, el tamaño es lo de menos; por eso pequeñas y medianas empresas, deben usar Internet como una herramienta más de negocios.

Hoy en día, es un hecho que muy pocas compañías piensen en Internet, como instrumento indispensable para la gestión; sin embargo, otras empresas sí se interrogan sobre su uso y la forma de adaptarla a su negocio.

Para poner en marcha un proyecto de estos, tenga en cuenta:

Planeación: Al momento de recibir las cotizaciones de los proveedores, tenga en cuenta los costos ocultos de éstas. Asegúrese que su gente aprenda, a administrar estas soluciones y a planear los ajustes que a futuro necesiten las mismas.

Enfoque: Asesórese con empresas amigas que ya tengan casos de éxito, para que usted replique los mejores métodos, para lograr sacarle provecho real a la Internet, como herramienta de negocios. Defina su alcance esperado con esta tecnología.

Conocimiento al interior de su empresa: La gente de su empresa es su principal activo, y en lo que hay qué invertir más. Entrénelos en el manejo de Internet, valiéndose de profesionales en sistemas, o haga uso de proveedores externos para tomar capacitaciones.

Inversión apropiada: Busque el equilibrio a mediano plazo; no espere en muy corto tiempo el retorno de su inversión. Invierta en Internet lo que sea necesario, hasta el punto de sus expectativas.

Manejo de indicadores: Defina claramente los indicadores reales y medibles, para hacerle seguimiento al proyecto, y evaluar si las estrategias tomadas fueron las mejores.

Pagos por Internet: Las ventas y pagos realizados completamente a través de la red, son una fuente de negocios, que ha estado creciendo paulatinamente en el mundo; tomando las medidas de seguridad requeridas para evitar algún tipo de fraude, estas son cada día más confiables.

Al seguir estos lineamientos básicos, toda empresa que haga uso de Internet como herramienta de negocios, estará cerca del logro de resultados, velando siempre por sus intereses, el eficiente manejo de sus recursos y asegurando al máximo el retorno de la inversión.
Conceptos que cambian con la revolución digital:

• Velocidad del cambio

• Internet ha acelerado todos los procesos; lo que ayer era, hoy ya no es, y si tu negocio no está en Internet, ¡cuidado! Tal vez hoy sea, pero mañana deje de ser.

• Flujo inmediato de la información

La forma de hacer correr la información ha sufrido una transformación realmente dramática: señales de humo, la voz, la carta, el telegrama, el periódico, el teléfono, la radio, la televisión… Internet. Si tu industria está viviendo un cambio, tu negocio podrá ponerlo al servicio de tus clientes de manera más fácil y rápida a través de Internet. Esto se conoce como "la ventaja del primero" y te permite llevarle la delantera a tu competencia.

• Transacciones y comunicaciones en tiempo real

Para muchas transacciones, y en general para todas las comunicaciones, tu página web le permite a tus clientes la facilidad del tiempo real. Con un solo clic puedes tener preparado un mensaje de respuesta automática; una opción para descargar archivos o un proceso para cerrar una venta y recibir un pago de forma inmediata.

• Productos y servicios virtuales

Un e-book es un libro virtual que puedes vender desde tu página web; una correctora de textos puede ofrecer sus servicios sin que tengas que ir a su oficina física.

• Conocimiento del cliente

Con una sitio web bien programado podrás segmentar tus visitantes y conocer sus preferencias. De esta forma puedes orientar mejor tu campaña de mercadeo.

• Publicidad

La inversión publicitaria en páginas web ha crecido sustancialmente, y medida en porcentajes, es mayor que la destinada a televisión, radio y periódico… ¿Sabes por qué? Porque es más económica y más eficaz.

¿Qué gana la empresa tradicional con un sitio web?

Nuevos mercados y clientes.
Diferenciación con respecto a la competencia.
Exhibición virtual de productos y servicios.
Direccionamiento de clientes hacia puntos de venta físicos.
Información más completa que en medios tradicionales.
"Fidelización" del cliente.
Reducción de costos operativos.
Oficina virtual abierta 24 horas al día, todo el año… y mucho más…

Solo anímate. No dejes tu negocio rezagado de esta gran corriente, que vive el mundo de los negocios y el mundo en general. Con tu sitio web, tu negocio no tendrá fronteras.
Portalexito, diseña, construye, pone en marcha y administra sitios web para empresas; y pone al servicio de los empresarios su experiencia técnica, comercial y empresarial, para asesorar integralmente a nuestros clientes.

Cada día su departamento de tecnología trabaja para desarrollar nuevas aplicaciones, que permiten a nuestros clientes ofrecer más servicios vía Internet; estas aplicaciones agilizan, facilitan y hacen más rentable la empresa.

Permita que nuestros asesores conozcan sus necesidades; le aclaren y expliquen más, sobre las ventajas de contar con un sitio web, sirviendo las 24 horas del día a los intereses de su empresa.

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